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작성자 lee****(ip:)
조회 45
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부케가르니제품을 알게된 후로 이 제품만 써요.
샴푸, 바디, 방향제 등 모두 부케가르니제품으로 쓰고있어요.
그런데 이번에 주문하고 실망이 큽니다.
주문한 제품중에 재고가 없어서 물건을 못 보낼 상황이면 먼저 고객에게 연락을 해서
'이러이러한 상황때문에 배송이 늦어질것같다. 죄송하다.' 라고 하는게 맞지 않나요?
일주일넘게 배송시작도 안되길래 고객센터 전화했는데 전화도 안받고 문의를 남겨도 답도 없고
나중에 답변와서 알게된게 재고가 없어서 나중에 일괄배송하겠다니...
제품은 문제없이 잘 쓰고 있는데 서비스가 별로네요.
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작성자 aroundbeauty1
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댓글목록
작성자 aroundbeauty1
평점
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
앞으로 더 좋은 제품과 서비스로 고객님을 만족시켜드리겠습니다!!!
저희 부케가르니 많이 사랑해주세요!:-) 감사합니다